Os Quatro Compromissos de Don Miguel Ruiz para Empreendedores

Don Miguel Ruiz escreveu um livro direto e prático chamado “Os Quatro Compromissos”. Esse livro traz quatro acordos que você pode fazer consigo mesmo para melhorar a vida. Eles são úteis também na hora de empreender.

Muitos empreendedores enfrentam o estresse diariamente, brigando com clientes, fornecedores e até com a própria equipe. E muito disso ocorre porque não têm clareza sobre a comunicação, ações e posicionamento.

Esses quatro compromissos trazem a clareza necessária. Vamos conferir cada um deles e como aplicá-los no seu negócio.

Primeiro compromisso: seja impecável com a palavra

Esse compromisso fala sobre a importância da palavra. No mundo dos negócios, sua palavra tem grande peso. Se você promete algo e não cumpre, quebra a confiança. Se fala mal do seu próprio trabalho, destrói sua credibilidade. E se promete fazer algo e falha, perde o respeito.

Ser impecável com a palavra envolve cumprir com o que prometeu. Se não pode cumprir, não faça promessas. Admitir erros é essencial. E, se você não souber algo, simplesmente diga que não sabe.

Isso também significa parar de se menosprezar. Muitos empreendedores falam coisas como “meu produto não é bom o suficiente” ou “não sei vender”. Cada vez que você diz isso, está programando sua mente para acreditar nessa negatividade. Isso impede que seu negócio cresça.

Além disso, ser impecável com a palavra inclui não falar mal dos outros. Não critique concorrentes nem faça comentários negativos sobre clientes publicamente. É normal discordar ou confrontar, mas sempre de forma respeitosa.

Quando você é impecável na comunicação, seu negócio ganha credibilidade. As pessoas confiam em você, o que é mais valioso que qualquer estratégia de marketing.

Segundo compromisso: não leve nada para o pessoal

Esse é um dos compromissos mais desafiadores para quem empreende. Quando você investe tanto tempo e energia em um negócio, é difícil não levar críticas para o lado pessoal.

No entanto, é importante entender que o que os outros fazem ou dizem geralmente reflete mais sobre eles do que sobre você. Por exemplo, um cliente que reclama pode estar frustrado com questões pessoais, não necessariamente com o seu produto. Já um concorrente que fala mal pode estar inseguro sobre o próprio trabalho.

Se você levar tudo para o lado pessoal, pode acabar paralisado pelo medo de críticas. A consequência disso é que você não lança novos produtos, não se posiciona e nem vende. Isso não é bom para o seu crescimento.

Separar você da sua empresa ajuda muito. Sua empresa pode receber críticas sem que você se sinta um fracasso pessoal. Além disso, não absorver a opinião de todos como verdade absoluta também é essencial. Quando alguém critica seu trabalho, lembre-se: é apenas a opinião dessa pessoa, não uma verdade universal.

Ao parar de levar tudo para o lado pessoal, você ganha liberdade. Liberdade para experimentar, errar e tentar de novo, sem se sentir mal por isso.

Terceiro compromisso: não tire conclusões

Você já passou por isso? Um cliente não responde e você imagina que ele não quer mais saber de você. Um funcionário se atrasa e você conclui que ele não se importa. Ou até mesmo um parceiro muda o tom de voz e você acha que está sendo traído.

Essas conclusões precipitadas são venenosas para qualquer negócio. Muitas brigas e desentendimentos vêm de suposições erradas. Você imagina um problema, age baseado nessa fantasia e cria conflitos desnecessários.

No empreendedorismo, isso pode acontecer com frequência. Quando você lança um produto e as vendas não decolam de imediato, pode concluir que ele é ruim. Ou se um cliente não responde sua proposta, logo pensa que ele não está interessado.

O que o terceiro compromisso sugere é que você deve perguntar e confirmar. Se o cliente não respondeu, mande outra mensagem perguntando se ele viu. Se um funcionário chegou atrasado, pergunte o que aconteceu. E se um parceiro parece mudar, questiona-o sobre o que está acontecendo.

É simples, mas muitas vezes não fazemos isso. E acabamos criando histórias que só atraem problemas.

Ao parar de tirar conclusões precipitadas, você economiza energia, que pode ser aproveitada para realmente tocar o seu negócio, em vez de ficar apagando incêndios imaginários.

Quarto compromisso: sempre faça o seu melhor

Esse compromisso tem uma armadilha. Dar o seu melhor significa que isso pode mudar conforme o seu estado de espírito e os recursos disponíveis. Tem dias que você está a mil e outros que não consegue produzir tanto.

Isso é normal. O problema é que muitos empreendedores pensam que precisam estar sempre no auge, entregando perfeição. Quando não conseguem, entram em colapso ou desistem.

Fazer o seu melhor envolve dar o melhor de si em cada dia, considerando como você está. Se você não dormiu bem ou está passando por um momento difícil, seu melhor vai ser diferente. E tudo bem.

Nos negócios, isso se traduz em você não se cobrar tanto. Pare de comparar seu progresso com o dos outros e não ache que seu trabalho precisa ser perfeito antes de ser lançado. Dê seu melhor, lance e depois faça os ajustes que precisar.

Quando você faz o seu melhor sempre, não sente arrependimentos. Você sabe que fez o que pôde e isso traz paz de espírito. Essa paz é fundamental para continuar, tentar de novo e seguir em frente.

Aplicando os quatro compromissos

Esses compromissos precisam de prática. Você precisa estar atento ao que fala, ao que assume como verdade, ao que toma para si e ao quanto se cobra. No dia a dia do empreendedorismo, é normal errar. Você pode prometer algo e não cumprir, levar críticas para o lado pessoal, tirar conclusões precipitadas e se cobrar demais.

Esse processo é normal. O essencial é notar quando isso acontece e voltar para os compromissos. Corrigir a trajetória, pedir desculpas quando necessário e recomeçar é o caminho.

Empreender por si só já é um desafio imenso. Você lida com riscos, incertezas e pressão. Se além disso você ainda se sabota por causa da comunicação interna, das suposições e das cobranças impossíveis, a situação se torna insustentável.

Os quatro compromissos oferecem uma base sólida. Eles ajudam a tornar seu caminho mais leve, melhorando o relacionamento com clientes, equipe e consigo mesmo. Isso significa menos sofrimento ao longo do caminho, e isso, de verdade, já vale muito.